Meta Ads ou Google Ads: qual escolher pro seu negócio

A escolha entre Meta Ads e Google Ads depende de uma pergunta: seu cliente procura o que você vende quando precisa, ou compra quando vê? Se ele procura, comece pelo Google. Se ele compra quando vê, comece pelo Meta (Instagram e Facebook). Muitos negócios usam os dois, com papéis diferentes.

Google Ads: pra quem já está procurando

No Google, a pessoa digitou o que precisa: "conserto de câmbio automático", "advogado trabalhista em Maringá", "aluguel de caçamba". O anúncio aparece nessa hora, no topo da pesquisa ou no Google Maps. A intenção é alta e a decisão costuma ser rápida.

Combina com:

• Serviço de urgência (oficina, caçamba, desentupidora, chaveiro).
• Serviço que a pessoa pesquisa antes de contratar (advocacia, contabilidade, clínica).
• Produto específico (peça, modelo, marca).
• Venda entre empresas, com pedido de cotação.

O limite do Google é o volume de busca: se pouca gente pesquisa, colocar mais dinheiro não traz mais cliente. Num case de registro de marcas, R$ 526 em palavra exata trouxeram 60 contatos a R$ 8,76 cada. Veja o case completo.

Meta Ads: pra quem ainda não estava procurando

No Instagram e no Facebook, ninguém está procurando você. O anúncio aparece no meio do feed, dos Stories e dos Reels e precisa parar o dedo. Em troca, você alcança muita gente que não pesquisaria, mas compra quando vê uma boa oferta.

Combina com:

• Produto bonito de ver (moda, decoração, comida, motos).
• Promoção e condição especial.
• Serviço que gera desejo (estética, viagem, curso).
• Negócio local que quer ser lembrado na cidade.

Na rede de 14 lojas de moto atendida pela Eskp, o Meta trouxe 145.188 conversas no WhatsApp em 12 meses, a R$ 3,48 cada. Quase ninguém pesquisa "moto financiada" no Google na mesma proporção em que vê e se interessa no Facebook.

Quando usar os dois

Quando o cliente passa pelos dois momentos. Uma loja de rodas e pneus em Maringá usa o Meta pra mostrar a oferta do mês e o Google pra quem pesquisa "pneu perto de mim" e quer ir até a loja agora. Os dois custaram parecido por contato (cerca de R$ 3), mas trazem cliente em momentos diferentes.

Como escolher por onde começar

Responda três perguntas:

1. As pessoas pesquisam o que você vende? Abra o Google e digite como o cliente digitaria. Se aparecem concorrentes anunciando, existe demanda.
2. Seu produto ou serviço "aparece bem" numa foto ou vídeo? Se sim, o Meta tende a funcionar.
3. Sua verba permite duas frentes? Se não, escolha uma, faça funcionar e some a outra depois.

Meta Ads ou Google Ads por segmento

Uma referência rápida, a partir das contas da Eskp:

• Loja de motos: Meta primeiro. O comprador vê a moto no Facebook e chama. Google com verba pequena pra quem pesquisa modelo.
• Clínica de estética: os dois. Meta pra gerar desejo e mostrar a profissional, Google pra quem já pesquisa o procedimento na cidade.
• Advocacia: Google pra quem tem o problema agora, Meta com vídeo explicativo pra quem ainda não sabe que tem saída.
• Oficina e autocentro: os dois. Google pra quem está com o carro parado, Meta pro serviço do mês.
• Indústria e venda entre empresas: Google na pesquisa com palavra exata. Meta depois, pra remarketing.
• Loja virtual: Meta com catálogo e Google Shopping.
• Curso e mentoria: Meta, principalmente pra captação.

Na dúvida, comece pelo canal em que é mais fácil medir e escalar pro seu caso, faça funcionar e só então some o outro. Rodar os dois mal ao mesmo tempo divide a verba e atrasa o aprendizado das duas plataformas.

E o orçamento?

No Google, o custo por clique varia muito por palavra. Termos jurídicos e de saúde são caros, serviço local costuma ser mais barato. No Meta, o custo por conversa em negócio local fica, nas contas da Eskp, entre R$ 3 e R$ 14. A calculadora de verba indica o canal mais indicado pro seu segmento junto com a verba.

Detalhes de cada um em Meta Ads e Google Ads.